Chocolabédumédoc
Vous avez des questions, des envies particulières ou souhaitez en savoir plus sur nos chocolats ? Notre équipe est à votre écoute et se fera un plaisir de vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Quelle est la date limite de consommation de vos produits ?
Nos tablettes et chocolats pleins se conservent entre six et douze mois. En revanche, pour nos bonbons de chocolat garnis (ganaches fraîches et pralinés maison), nous conseillons une dégustation dans les trois à quatre semaines suivant la réception afin de profiter pleinement de leur onctuosité.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en France. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.